سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا
إذا لم يناسبك Wiqaya VPN، يمكنك طلب استرداد كامل مبلغ أول عملية شراء خلال 30 يومًا من الدفع.
كيف تطلب الاسترداد
- راسل contact@wiqayavpn.com من البريد الذي استخدمته في الشراء.
- اذكر رقم الطلب (تجده في رسالة التأكيد).
- يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. تختلف مدة ظهوره حسب بنكك.
الشروط
ينطبق الضمان على أول عملية شراء. لا تُسترد مبالغ التجديد، لكن يمكنك الإلغاء في أي وقت لتجنب التجديد التالي. قد تُرفض حالات الإساءة الواضحة (شراء واسترداد متكرر).
المشتريات عبر App Store أو Google Play
إذا دفعت داخل التطبيق عبر Apple أو Google، فاطلب الاسترداد منهما وفق قواعدهما.