Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Satisfait ou remboursé 30 jours

Si Wiqaya VPN ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement complet de votre premier achat dans les 30 jours qui suivent le paiement.

Comment demander un remboursement

1. Écrivez à contact@wiqayavpn.com depuis l'adresse utilisée pour l'achat.
2. Indiquez votre numéro de commande (dans l'e-mail de confirmation).
3. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition dépend de votre banque.

Conditions

La garantie s'applique au premier achat. Les renouvellements ne sont pas remboursés, mais vous pouvez résilier à tout moment pour éviter le prochain. Les abus manifestes (achats et remboursements répétés) peuvent être refusés.

Achats via l'App Store ou Google Play

Si vous avez payé dans l'application via Apple ou Google, la demande de remboursement se fait auprès d'eux, selon leurs propres règles.